Informativa sulla Privacy

1 Titolare del Trattamento

Infraservice, in qualita di titolare del trattamento, determina le finalita e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma DOCG.

2 Dati Raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo del servizio DOCG, possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati di registrazione: indirizzo email, nome e cognome
• Dati di autenticazione: password (hash), token OAuth (Google)
• Dati della cantina: nome cantina, vini catalogati, stanze, scaffali, posizioni
• Dati operativi: ordini, conti, pagamenti, movimenti di stock
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso
• Dati di utilizzo: statistiche di navigazione aggregate

3 Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione del servizio: creazione e gestione dell'account, funzionamento della piattaforma di gestione cantina
• Gestione ordini e conti: elaborazione degli ordini, gestione dei conti e dei pagamenti
• Comunicazioni di servizio: invio di email transazionali (verifica account, reset password, notifiche)
• Miglioramento del servizio: analisi aggregate sull'utilizzo della piattaforma per migliorarne le funzionalita
• Sicurezza: prevenzione di accessi non autorizzati e protezione dei dati

4 Base Giuridica

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): il trattamento e necessario per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni facoltative
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza del servizio, la prevenzione di abusi e il miglioramento della piattaforma
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): per adempimenti fiscali e normativi ove applicabili

5 Sub-responsabili del Trattamento

Per l'erogazione del servizio, ci avvaliamo dei seguenti sub-responsabili:

6 Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per l'intera durata dell'account attivo dell'utente.

In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono mantenuti per un periodo massimo di 30 giorni dalla richiesta, al termine del quale vengono definitivamente eliminati dai nostri sistemi.

I dati necessari per adempimenti fiscali o legali possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile, anche successivamente alla cancellazione dell'account.

7 Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente puo esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti scrivendo a info@infraservice.it:

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorita di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it).

8 Cookie Policy

La piattaforma DOCG utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio:

• Cookie di sessione: indispensabili per l'autenticazione e il mantenimento della sessione utente. Non richiedono consenso.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione, di tracciamento o di terze parti.

9 Modifiche alla Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica all'interno della piattaforma o via email. La data dell'ultimo aggiornamento e riportata in cima a questo documento.

L'uso continuativo del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

10 Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l'utente puo contattare il responsabile della protezione dei dati:

11 Nota sugli Accessi Staff